গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। 8bde প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। শর্তগুলো না মানলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 8bde (পরবর্তীতে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি 8bde-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো গ্রহণ করছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 8bde প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
8bde যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
8bde-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেমিং সুবিধা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সক্ষম প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং নিজের সিদ্ধান্তের জন্য দায়বদ্ধ থাকতে হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য কঠোর নিষেধ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের 8bde প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
৩ অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
8bde-এ নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের জন্য 8bde দায়ী থাকবে না।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
নিরাপত্তা পরামর্শ: সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে 8bde সাপোর্টে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত থাকে।
৪ বোনাস ও প্রমোশন
8bde-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত মানা বাধ্যতামূলক।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) বা রোলওভার রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে — বোনাসের বিবরণে উল্লেখিত শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র করা যাবে না।
- একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 8bde বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করতে পারে।
- ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- 8bde পূর্বে ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস সংক্রান্ত সতর্কতা: বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্ত ভালো করে পড়ুন। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫ পেমেন্ট ও উইথড্র
8bde Mobile Banking, Nagad, Rocket ও USDT-সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে — প্ল্যাটফর্মের ডিপোজিট পাতায় আপডেট তথ্য দেখুন।
- উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; তবে KYC যাচাই বাকি থাকলে বিলম্ব হতে পারে।
- উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে, কিছু ব্যতিক্রম বাদে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে এবং সাময়িকভাবে উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুযায়ী অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।
8bde নিশ্চিত করে যে প্রতিটি জেতা অর্থ দ্রুততম সময়ে পেমেন্ট করা হয়। তবে ব্যাংকিং সিস্টেম বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে মাঝেমধ্যে বিলম্ব হতে পারে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
8bde প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো প্রকার হ্যাকিং টুল ব্যবহার করে গেম খেলা বা বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অসৎ উপায়ে জেতার চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণা বা কোলিউশন (collusion)।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা।
- মিথ্যা পরিচয় দিয়ে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
৭ দায়িত্বশীল গেমিং
8bde বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের একটি মাধ্যম — কখনো সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং প্রতিটি সদস্যকে তাঁর নিজের সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজন মনে হলে নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নিতে এই সুবিধা ব্যবহার করুন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার গেমিং সময় মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে দয়া করে দায়িত্বশীল খেলা পাতা ভিজিট করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮ মেধাসম্পদ
8bde প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং ডিজাইন — আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পদ হিসেবে সুরক্ষিত।
- লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- 8bde-এর ব্র্যান্ড বা লোগো ব্যবহার করে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর কন্টেন্ট তৈরি করা আইনত দণ্ডনীয়।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
৯ দায়বদ্ধতার সীমা
8bde নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ফলাফলে পরিবর্তন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
- ফোর্স ম্যাজোর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) কারণে পরিষেবা বন্ধ।
তবে 8bde-এর নিজস্ব ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা যথাযথ প্রতিকার প্রদান করব। যেকোনো অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারে
। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
- বোনাস-সংক্রান্ত শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
- 8bde নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে: এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ, KYC যাচাই ব্যর্থতা।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা সংরক্ষণ সংক্রান্ত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
১১ শর্ত পরিবর্তন
8bde যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা ভিজিট করে আপডেট শর্ত দেখার অভ্যাস রাখুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সেবা প্রদান করি।
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে