8bde গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

8bde বাংলাদেশের গেমপ্রেমীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি-তে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে 8bde কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 8bde-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের ডেটা একটি এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ পরিবেশে সংরক্ষিত থাকে।

এই নীতি 8bde-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

২ তথ্য সংগ্রহ

8bde কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন	উদাহরণ	সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য	নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর	KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য	ইমেইল, ফোন নম্বর	অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য	Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস	পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও AML সম্মতি
প্রযুক্তিগত তথ্য	IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার	নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য	গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন	পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা তথ্য ছাড়াও 8bde প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৩ তথ্য ব্যবহার

8bde সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আগেই আপনার সম্মতি নেওয়া হবে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করা এবং লেনদেন যাচাই করা।
• KYC সম্মতি: আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম মেনে পরিচয় যাচাই করা।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা ও প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নির্দেশনা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।
• যোগাযোগ: প্রমোশনাল অফার, নিরাপত্তা সতর্কতা ও অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠানো।

৪ তথ্য শেয়ার

8bde কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রমের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই 8bde-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় বাঁধা। তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 8bde শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত আন্তর্জাতিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরীক্ষিত হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: AI-চালিত সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

৬ কুকি নীতি

8bde প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন	উদ্দেশ্য	মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি	লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন	সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি	ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং	১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি	পৃষ্ঠা ভিজিট, ব্যবহারকারী আচরণ	৩০ দিন
নিরাপত্তা কুকি	জালিয়াতি শনাক্তকরণ, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট	৯০ দিন

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন করা সম্ভব হবে না।

৭ তথ্য সংরক্ষণ

8bde আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হয়:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (AML নিয়ম অনুযায়ী)।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
• লগইন ও নিরাপত্তা লগ: ১ বছর।
• ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরপরই মুছে ফেলা হয়, যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে 8bde-এর সিস্টেম থেকে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৮ আপনার অধিকার

8bde-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের নিজের ডেটার উপর নিচের অধিকারগুলো রয়ে ছে:

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

8bde কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।

যদি কোনোভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে জানা যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান 8bde ব্যবহার করছে, তাহলে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০ নীতি পরিবর্তন

8bde-এর গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সঠিক রাখা হয়।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: